Qu'est-ce qu'un système de gestion immobilière et pourquoi avez-vous besoin

Qu'est-ce qu'un système de gestion immobilière et pourquoi en avez-vous besoin?

Qu'est-ce qu'un système de gestion immobilière et quels sont les avantages qu'il offre à ceux qui gèrent des locations de vacances. Nous livrons tous les détails.

Dans mon dernier article - Qu'est-ce qu'un Channel Manager et pourquoi en avez-vous besoin? nous avons parlé des tenants et des aboutissants d'un channel manager.

Un gestionnaire de canal est un outil essentiel pour quiconque cherche à intensifier ses efforts dans sa tentative de domination mondiale sur le marché de la location de vacances 🙂

Maintenant, nous parlons de quelque chose de différent. Quelque chose d'encore plus technique. Nous parlons d'un système de gestion immobilière d'un PMS pour faire court.

Qu'est-ce qu'un système de gestion immobilière?

Un système de gestion immobilière est un logiciel en ligne qui facilite les opérations quotidiennes de votre entreprise de location saisonnière.

Cela comprend souvent les éléments suivants:

- Intégration de votre channel manager
- Automatisation des messages invités
- Le backend de votre site web
- Données des clients
- Traitement des paiements
- Gestion des reçus
- Accès back-end pour les propriétaires
- Automatisation du courrier électronique des propriétaires
- Gestion des données des propriétaires

Dans chacune de ces sections se trouve un vaste éventail d'options et d'outils. En plus de la liste ci-dessus, il y aura d'autres ajouts à la liste en fonction du logiciel de gestion immobilière que vous utilisez.

At Heureux propriétaire nous utilisons les services d'un service de gestion immobilière du nom de Krossbooking.

Ceci est utilisé pour tous nos Sea N 'Rent hébergé des appartements à Tel Aviv.

J'ai utilisé plusieurs plates-formes logicielles PMS, notamment Kigo, Avantio, Guesty et SIBO. Je dois dire que Krossbooking (une entreprise italienne) est peut-être la meilleure.

Krossbooking est encore relativement nouveau sur la scène et c'est peut-être ce qui le rend meilleur que la concurrence. Ils incarnent toujours l'esprit d'innovation et une forte volonté de s'adapter à leurs clients pour répondre à leurs besoins. Là où d'autres entreprises sont tellement grandes, elles ne pensent pas que cela en vaille la peine.

Cela signifie que vous acceptez la plate-forme telle quelle ou que vous trouvez un autre système de gestion immobilière. Ils s'en moquent vraiment. Krossbooking s'en soucie et c'est pourquoi je les note si bien.

Confusion entre Channel Manager et le système de gestion immobilière

Si vous êtes nouveau dans le monde de la location saisonnière, vous risquez d'être confus entre un channel manager et un système de gestion immobilière. En effet, de nombreuses plates-formes PMS s'intègrent de manière transparente à leur propre gestionnaire de canaux.

En raison de cette tendance, les gestionnaires de canaux autonomes comme Beds24 deviennent un peu redondants pour l'industrie et ils sont confrontés à deux choix:

1. Ils doivent soit s'adapter et devenir channel manager soit…
2. avoir la meilleure intégration possible avec autant de fournisseurs de PMS que possible.

Lorsque j'ai travaillé avec Beds24, j'ai également travaillé avec Kigo legacy en tant que PMS autonome. Les deux n'étaient pas liés. Cela a causé de nombreux maux de tête. Le passage à Krossbooking était la solution dont nous avions besoin.

Quand avez-vous besoin d'un système de gestion de propriété?

Les systèmes de gestion immobilière sont des machines complexes. Si vous exploitez moins de 10 propriétés, l'idée de travailler avec un PMS peut ne pas vous convenir. Vous pouvez toujours être satisfait de la gestion manuelle des choses et vous pouvez le faire avec succès.

Vous travaillez avec un système de gestion immobilière lorsque l'effort manuel devient trop difficile à coordonner et à maîtriser. En d'autres termes, lorsque vous souhaitez vous positionner techniquement afin de multiplier vos efforts et de vous donner les bases pour développer votre entreprise.

Ne vous laissez pas entraîner par le marketing

Peu importe à quel point ces éditeurs de logiciels sont brillants dans la commercialisation de leur produit et à quel point ils le rendent simple, apprendre à utiliser un PMS prend beaucoup de temps. Cela nécessite un dévouement, un dépannage sans fin et le désir de comprendre le système en profondeur.

Cela dit, je pense que chaque système de gestion immobilière que j'ai vu et utilisé est trop complexe.

La plupart des fonctionnalités du système ne seront jamais utilisées. Les systèmes semblent beaucoup plus complexes qu'ils ne devraient l'être du point de vue de l'utilisateur final.

Je pense toujours qu'il devrait y avoir une version allégée du PMS, dans laquelle il vous suffit d'activer les fonctionnalités que vous utilisez et de désactiver celles que vous n'utilisez pas. Cela rendrait le produit beaucoup plus convivial et obtiendrait exactement les mêmes résultats.



Que devez-vous rechercher lors du choix d'un PMS?

Il est juste de dire que pratiquement tous les systèmes PMS font la même chose. Offrant les mêmes fonctionnalités de base. Si vous me demandez, vous recherchez deux qualités principales:

1. Intégration du PMS et du channel manager
2. INCROYABLE soutien à la clientèle

Parlons de ce deuxième - INCROYABLE support client - Le logiciel de gestion immobilière est complexe. Vous aurez inévitablement besoin d'un support client pour résoudre les problèmes que vous rencontrez. Si le support client n'est pas incroyable. Ne les touchez pas. Emmenez votre argent ailleurs.

Le service client est le plus grand différenciateur entre un PMS moyen et un excellent PMS.

À mesure qu'ils grandissent, ils peuvent commettre l'erreur d'essayer d'automatiser autant que possible cet aspect de leurs opérations et d'utiliser une solution standard pour tenter d'augmenter leurs marges bénéficiaires.

Un système de gestion immobilière offre de nombreux avantages et c'est pourquoi quiconque prend au sérieux son entreprise de gestion immobilière les utilisera. Ils auront ainsi un avantage sur le marché par rapport à leurs concurrents qui ne les utilisent pas.

Comment pouvez-vous rivaliser avec eux?

Si vous ne voulez pas vous consacrer à l'apprentissage des tenants et des aboutissants d'un PMS et que vous voulez tout de même tous les avantages, joignez-vous à une société de gestion immobilière telle que Heureux propriétaire.

Vous obtiendrez tous les avantages sans aucun travail. Vous obtenez plus de réservations tout au long de l'année, ce qui signifie plus d'argent et moins de tracas.

Vous voulez voir plus d'avantages à travailler avec une société de gestion immobilière? Lisez notre article 10 grands avantages de travailler avec une société de gestion immobilière

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Scott D. Renwick

Scott D. Renwick est le chef des opérations chez Sea N 'Rent Ltd., travaille avec eux depuis 2015. Ses compétences ont aidé l'entreprise à structurer ses opérations pour assurer la stabilité et la croissance future de l'activité de gestion immobilière.

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